Repositorio Institucional

Resumen

La investigación que se presenta acerca del planeamiento estratégico para la empresa Conttento SAC, tiene como propósito diseñar estrategias de tipo funcional y de negocios que permitan lograr un mejor posicionamiento en la industria de casinos y tragamonedas en Lima Metropolitana. El horizonte del plan es al año 2021, este planteamiento se enmarca en el mercado nacional con una proyección de crecimiento del mercado interno que busca satisfacer el entretenimiento de apuestas directas en los usuarios que concurren a las salas de juegos de Conttento SAC. En un mercado ampliamente competitivo, donde existen casinos tragamonedas de gran magnitud, es notable que la calidad de servicio sea un factor importante de demanda en el rubro de la industria de casinos y tragamonedas. En tal sentido, se hace necesario establecer estrategias que permitan a Conttento SAC lograr un crecimiento sostenible en el tiempo. Las estrategias que se recomiendan establecer es la de innovación y diferenciación del servicio, indagando nuevos nichos de mercados no cubiertos y que deben ser atendidos mediante la ampliación y apertura de una nueva sala de juegos en el distrito de Los Olivos. La necesidad de la apertura de la sala en el distrito de Los Olivos, obedece a continuar creciendo geográficamente en el mercado de Lima Metropolitana, incrementar la rentabilidad y mantenerse en el negocio en la fase de crecimiento. La visión para las salas de juegos de Conttento SAC es ser una empresa líder reconocida en el sector de casinos y tragamonedas que genere valor para sus accionistas, enfocada en el sector de entretenimiento y diversión. Otro de los factores críticos de éxito que conllevan a la formulación del plan estratégico es que Conttento SAC no viene explotando de manera contundente las fortalezas y tampoco aprovechando las oportunidades que el sector le brinda. Frente a ello, existe la necesidad de implementar un plan estratégico que determine objetivos estratégicos que sirvan de guía para el crecimiento de la empresa Conttento SAC y se tenga un mayor soporte financiero para hacer crecer su rentabilidad. La inversión que se realizará para la implementación del plan estratégico asciende a S/ 8’640,013 y sería financiado en un 70% con aporte de los accionistas y el restante 30% con préstamo bancario. Se contempla un costo de oportunidad de 14% lográndose en proyección un valor actual neto (VAN) de S/ 1’522,978 y una tasa interna de retorno (TIR) de 16.25% en un horizonte de cinco años. Como se puede apreciar la inversión del plan estratégico tendría resultados favorables para los accionistas y a la vez mejoraría la performance de la calidad del servicio al cliente. En base a estos resultados se recomienda la implementación de este planeamiento estratégico.