Repositorio Institucional

Resumen

Los impactos que sufre el diario El Comercio se ven reflejados en el lento crecimiento de las suscripciones y de la misma manera de las ventas, las cuales están alrededor de 32 millones y en los últimos años se han estancado alrededor de dicha cifra. Lo peor del presente escenario es que si la tendencia continúa así, es muy probable que ambos aspectos (número de suscriptores y niveles ventas) se estanquen o comiencen a disminuir con el transcurrir de los siguientes años. Es en ese contexto que se ha desarrollado el presente documento cuyo uno de los principales hallazgos ha sido identificar en qué está fallando o que está ocasionando la situación descrita, encontrando que los paquetes que oferta actualmente el diario se ofrecen de manera estándar y sin considerar una segmentación por edad y hábitos de consumo. De la misma manera el no tener (a Setiembre de 2019) una oferta 100% digital segmentada, y solo ofreciendo la suscripción impresa y facilitando solo a los que pagan por dicha suscripción, el acceso a la versión digital completa del diario (suplementos y demás publicaciones), se le da la espalda a un mercado de consumidores jóvenes que demandan ya no usar papel y acceder a las noticias de manera 100% virtual.