Repositorio Institucional

Resumen

Teniendo claro los diversos impactos del desempeño del personal de la empresa en los resultados de costos, precio, calidad en el producto y/o servicio que cualquier empresa pueda ofrecer a los clientes. Es que realiza el siguiente trabajo de investigación con el propósito de encontrar los puntos claves a mejorar y así mejorar los costos de la empresa para permitirle ser más competitivo frente a sus principales competidores y establecerla en la mente del consumidor como un punto perfecto de consumo a su necesidad. A continuación, presentaremos al Grupo Kio, conformado por 12 empresas, todas ellas peruanas, que fomentan y participan en el desarrollo de empleo en nuestro país, este trabajo está centrado en el giro principal del grupo, en la empresa Negociación Kio Sac.