La presente investigación analiza el incumplimiento de las Empresas Administradoras de Fondos Colectivos (EAFC) en la transferencia oportuna de las cuotas del seguro pagadas por sus consumidores. Los consumidores se encuentran obligados a contratar un seguro que proteja el bien objeto de financiamiento hasta la cancelación de la deuda que mantienen pendiente. Pueden contratar el seguro acudiendo directamente con una Compañía Aseguradora o contratarlo a través de la EAFC; este último es objeto de la presente investigación.