Carrera de Ingeniería Industrial

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Esta colección contiene tesis y trabajos de investigación conducentes a la obtención de un Título Profesional de la Ingeniería Industrial del Programa CPEL de la USIL.

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  • Artículo
    Implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional para prevenir riesgos laborales del personal de mantenimiento eléctrico de la Empresa VYT Contratistas S.A.C.
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Reynaldo Campos, Jhonatan ; Quiroz Flores, Juan Carlos
    La investigación pretende decretar de qué manera la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (SG-SST) previene los riesgos laborales del área de mantenimiento eléctrico en la empresa VyT Contratistas SAC, empresa del rubro eléctrico, que brinda servicios en líneas de transmisión de alta tensión y subestaciones eléctricas en más de veinte departamentos del Perú. Es por ello, se identificó que en los últimos años la empresa ha tenido una deficiente gestión de seguridad laboral, especialmente en el personal que brinda servicios de mantenimiento, quienes no cuentan con un programa de seguridad y salud ocupacional, provocando la desmotivación del personal por alcanzar metas desafiantes en su ejercicio laboral. El diseño de investigación es cuasi-experimental, debido a la implementación del SG-SST para reducir riesgos laborales, y utiliza instrumentos de recolección de datos tales como: el registro del índice de frecuencia, índice de severidad, e índice de accidentabilidad; además, el registro de salud ocupacional y seguridad industrial; conjunto al cuestionario de satisfacción del personal. Se concluye que la implementación del SG-SST previene los riesgos laborales de la empresa en estudio, puesto que reduce el número de accidentes (de 6 a 1) y días laborales perdidos (de 138 a 70) luego de su implementación, a pesar de que el número de trabajadores del área de mantenimiento eléctrico se haya incrementado desde el 2020 al 2021, siendo en términos económicos rentable para la empresa ya que el ratio beneficio costo es de 3.27.
  • Artículo
    Diseño de procesos mediante la metodología de deming para aumentar la lealtad de los clientes en Olimpo SAC
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Sauñi Castro, Claudia Melina ; Izquierdo Requejo, Alex Antonio
    El presente trabajo de investigación tiene por finalidad realizar el diseño de procesos mediante la metodología de Deming del servicio de análisis de lubricantes con el objetivo de aumentar la lealtad de los clientes. Considerando que la tesis sólo se basa en temas logísticos desde que se genera una orden de servicio hasta la presentación de los resultados. La investigación de tipo no experimental, transversal y Correlacional Causal. Utilizando una muestra censal de 181 servicios y el instrumento de recolección de información fue la ficha de datos. En base al objetivo general, se buscó hallar que exista una relación entre las variables diseño de procesos y lealtad de los clientes. Por ello, se realizaron pruebas estadísticas de normalidad y correlación, obteniendo como resultado que existe una relación inversamente proporcional entre las variables, dado que, a mayor tiempo de realización del servicio, menor nivel de lealtad. Además, se realizaron las pruebas de hipótesis evidenciando demoras en los tiempos de atención y poco nivel de lealtad. Por ello, mediante herramientas de causa raíz como Pareto e Ishikawa se buscaron las causas principales del problema de demoras en los tiempos de atención, para poder combatirlas se propone la metodología de Deming con la finalidad de seguir mejorando el proceso. Concluyendo que disminuyeron los tiempos de atención de 21.02 a 8.00 días, aumentó el nivel de satisfacción y lealtad de los clientes 10% a 71%. En relación con los costos, la razón beneficio-costo fue de 1.73 en un horizonte de 5 años.
  • Artículo
    Producción y comercialización de step a base de botellas reciclables PET
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Arapa Cervantes, Pamela Cristina ; Argandoña Machacuay, Mark Lenin ; Álvarez Gutiérrez, Sara Del Pilar ; Espinoza Pachas,Alonso Rodrigo ; Rodríguez Luperdi, Helón Benjamín ; Vásquez Neyra, Jessika Milagros
    En este proyecto se desarrolla un estudio para evaluar la viabilidad para la producción y comercialización de empresa X- PET STEP a base de botellas de plástico reciclable 100% ecológicas, siendo resistentes, antideslizante, duraderas y con dos niveles para realizar actividades físicas. Se ha analizado que el proyecto contará con una duración de 5 años iniciándose desde el año 2023 al 2027, donde se tendrá como público objetivo a hombres y mujeres con un nivel socioeconómico B, en el cual se tomará en cuenta los sectores 6,7 y 8 de Lima metropolitana. De la misma manera, se hará un análisis del entorno, que cuenta con dos ámbitos, como el macroentorno, en este punto se considerará el crecimiento del proyecto a largo plazo, y en el microentorno se tendrá en cuenta el análisis de PORTER, ya que se va a determinar las oportunidades que tenemos al realizar el proyecto de X Step Pet.
  • Artículo
    Producción y comercialización de shampoo y acondicionador natural a base de aceites de ungurahui, menta y romero “Amazon Hair”
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Gonzales Horna, Cynthia Delfina ; Lama Guembes, Eva Teresa ; Leandro Ramirez, Gabriela ; Lujan Oyola, Jose Rodrigo ; Quispe Vasquez, Ximena Alexandra ; Bazán Flores, Cesar Hugo
    El presente trabajo de investigación corresponde a un estudio desarrollado para determinar la viabilidad de la producción y comercialización de shampoos y acondicionadores a base de aceite amazónico de Ungurahui, de menta y romero, cuyo nombre comercial es Amazon Hair. El horizonte de evaluación establecido para proyecto es de 5 años, considerando el año 2022 como año cero (0) e iniciando el año 2023 como año uno, finalizando el quinto año 2027. Como parte de esta investigación se han desarrollado diversos estudios de prefactibilidad: estudio de mercado cuantitativo y cualitativo, estudio organizacional, legal, técnico, económico y financiero. Los shampoos y acondicionadores naturales en barra Amazon Hair están hechos con insumos 100% naturales, algunos de ellos con certificación Cosmos Organic Ecocert. Amazon Hair cuenta con Notificación sanitaria obligatoria (NSO) que garantiza el cumplimiento de la normativa peruana. El aceite de Ungurahui proveniente de la Amazonía peruana es el ingrediente principal por su efecto anticaída, fortalecedor y revitalizante de la hebra capilar que junto a la mezcla de aceites como el de coco, oliva y manteca de mago aportan brillo y sedosidad. Asimismo, los aceites esenciales de menta y romero aportan un efecto adicional de aromaterapia. Estos productos están dirigidos a hombres y mujeres entre 18 a 55 años de los niveles socio económicos A, B y C de las zonas 6, 7 y 8 de Lima Metropolitana.
  • Artículo
    Producción y comercialización de máquinas de afeitar hechas con plástico reciclado del mar
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Benites Masias, Antony Luis ; Huaraz Escalante, Carlos Alberto ; Lengua Aroste, Kiara Alexandra ; Palomino Gamarra, Pablo Mirko ; Vásquez Neyra, Jessika Milagros ; Olivares Ramos, Joselyn Yvett
    Esta investigación fue realizada con la finalidad de estudiar y definir la viabilidad de producir y comercializar máquinas de afeitar hechas con plástico reciclado de mar. Para evaluar la viabilidad del proyecto, se realizaron diferentes estudios del sector, estudios de mercado, estudios estratégicos, estudios organizacionales, estudios legales y estudios de tipo económicos-financieros. El periodo considerado como horizonte de evaluación del proyecto Green Ocean fue de cinco años, los cuales comprendieron el periodo 2023 al 2027. Las máquinas de afeitar Green Ocean son productos 100% ecológicos, elaborados a partir del plástico reciclado del mar. Es un producto seguro para la piel de las personas, brindando una experiencia agradable y suave. El producto posee cuchillas recubiertas de cerámica para mayor comodidad, cuenta además con tiras humectantes de manteca de cacao y aloe vera, que restauran la piel inmediatamente después del rasurado. Green Ocean se convierte en una alternativa realmente ecológica frente a los productos convencionales. Se contará con 2 presentaciones del producto, el primero será una presentación individual, mientras que la segunda presentación contará con 6 unidades de producto Green Ocean. El precio de la presentación individual será de S/.22.00, mientras que el precio de la presentación de 6 unidades será de S/.120.00.