Examinando por Autor "Pazce Benavides, Fernando Samuel"
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- PublicaciónAcceso abiertoCalidad de servicio logístico y gestión de cadena de suministro en la exportación de carne de cuy en el año 2021(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) López Rumi, Noelia Geraldine; Vargas Araujo, Rosario Belén; Pazce Benavides, Fernando SamuelEl presente estudio tiene como objetivo identificar la relación entre la calidad de los servicios logísticos y la gestión de la cadena de suministro para la exportación de carne de cuy en el año 2021. La finalidad de ello es que los operadores logísticos tales como agentes de aduana puedan reconocer cualquier debilidad que podrían presentar en la calidad de servicio logístico que ya ofrecen en el mercado y desarrollar estrategias para que no afecte a la gestión de cadena de la cadena de suministro logrando que el producto pueda llegar al consumidor final en el tiempo y estado prometido. Es una investigación descriptiva correlacional utilizando una muestra de 48 trabajadores de una empresa exportadora de carne de cuy. Los instrumentos utilizados para medir las variables propuestas fueron modificados considerando como base a los propuestos por los autores de SERVPERF y SCOR, dichos instrumentos fueron validados por dos expertos en la materia. Se concluyo que todas las hipótesis planteadas son correctas por lo que la calidad del servicio logístico durante el proceso de exportación como las variables de gestión de la cadena de suministro están directamente relacionadas.
- PublicaciónAcceso abiertoClima organizacional y desempeño laboral en una empresa del sector minero de Lima, 2022(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Rivera Condezo, Miluska Solange; Pazce Benavides, Fernando SamuelLas empresas mineras son de vital importancia ya que, contribuyen con el desarrollo económico del país, en la actualidad existen pocas investigaciones de clima organizacional y desempeño en el rubro minero. A raíz de ello, uno de los propósitos del estudio es analizar estas variables en el sector minero. En tal sentido, la finalidad de la investigación fue analizar el grado de relación entre clima organizacional y desempeño laboral, de una empresa en el sector minero en Lima, 2022. Al mismo tiempo, se buscó determinar el tipo de estilo de liderazgo que tiene la empresa para una posterior relación con las variables principales del estudio. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de método no experimental de tipo descriptivo correlacional. La muestra se conformó por 132 trabajadores de una empresa minera en Lima. Respecto al análisis estadístico, éste se ejecutó en el programa IBM SPSS v25. De esta manera, el contraste de la hipótesis general se realizó mediante el coeficiente de correlación de Rho de Spearman (Rs) teniendo como resultados p=0.001 < Sig = 0.05 y Rs = 0.774***. En tal sentido, se aceptó la hipótesis general de la investigación, evidenciando que el clima organizacional, tiene una relación positiva y un nivel de influencia alto en el desempeño laboral en una empresa en el sector minero de Lima.
- PublicaciónRestringidoDesarrollar una propuesta de mejora en el proceso de la gestión de compras del grupo Inkaterra, 2023 basado en un modelo SCOR(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Salas Roca, Erik Sandy; Pazce Benavides, Fernando SamuelLa presente investigación propone como objetivo mejorar la gestión de compras del Grupo Inkaterra. Su departamento de compras es descentralizado, al poseer los albergues tanto en Cusco como en Puerto Maldonado, se ha visto en la necesidad que los aprovisionamientos de insumos sean dados por proveedores de cada localidad, por lo que la característica de los insumos dados puede variar en calidad y precio, además de las disponibilidades de cantidad y tiempo en las entregas por parte de los proveedores, esta disyuntiva existe y ha existido por largo tiempo. Para ayudar a entender la problemática operativa del departamento de compras, se ha visto en la necesidad de utilizar la Metodología Scor, ayudada con demás herramientas permitiendo identificar una ausencia de planificación de compras como raíz del problema, basados en incumplimiento del manual de procedimientos, falta de indicadores de presupuesto en compras, falta de compromiso del trabajador, originando con ello altos costos en la gestión de adquisiciones, incurridos por compras urgentes, compras inadecuadas e incorrectas, incremento de mermas y bajas, desabastecimiento en los hoteles, disminución en los índices de ventas, etc. Mediante el análisis correspondiente, se obtuvo la viabilidad de la Alternativa II, (la cual se presenta acorde a las operaciones y lineamientos de la empresa), optando por la adquisición de un módulo de reposición automática (RAU), alterno al módulo de logística actual, otorgado por nuestro proveedor Royal Systems SA, un ERP diseñado para la operatividad en hoteles, ayudado en base a programas y proyecciones estimadas a la gestión de abastecimiento y compra, optimizando las actividades y el proceso mismo mediante la integración funcional con todas las unidades operativas de la empresa, que asegure de forma inmediata y en cualquier etapa toda la información necesaria a tiempo real. A través de la evaluación económica, la Alternativa II, presenta un valor actual neto de S/1,422,905 con una tasa de retorno del 264% para los próximos 5 años de proyección con lo que se podrá generar automáticamente órdenes de compra cuando el producto este por debajo del mínimo establecido en cada almacén, permitiendo recalcular los valores a razón de las ventas, reduciendo recursos, tiempo y ampliando la satisfacción del consumidor final, además de considerarse que se obtendrán beneficios económicos a largo plazo.
- PublicaciónAcceso abiertoEl contexto universitario y la intención emprendedora de los estudiantes de pregrado en Chachapoyas, 2022(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Torres Lopez, Humberto; Pazce Benavides, Fernando SamuelLas universidades tienen la misión de contribuir con el desarrollo económico de su comunidad y promover el emprendimiento. Así mismo, uno de los grandes propósitos en el estudio de la intencionalidad emprendedora, es identificar a los principales predictores del emprendimiento. En tal sentido, el fin central de la investigación fue, determinar que existe relación significativa entre el contexto universitario y la intención emprendedora de los estudiantes de pregrado en Chachapoyas, 2022. Al mismo tiempo, se analizó el vínculo entre los determinantes postulados por la Teoría del Comportamiento Planificado y el deseo emprendedor. Como producto, la metodología empleada tuvo un enfoque cuantitativo y alcance correlacional; de diseño no experimental con corte transversal. La población se conformó por 3820 estudiantes de pregrado de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, sede Chachapoyas. De la cual, bajo muestreo estratificado por facultad, se obtuvo una muestra de 349 educandos, quienes respondieron el cuestionario (con escala de Likert de 5 niveles) de manera presencial. Por otra parte, el análisis estadístico se ejecutó en el programa IBM SPSS v25. Así, el contraste de las hipótesis se realizó mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman (Rs), cuyos resultados fueron: p = .000 < α = .05 y Rs = .373**. Por ende, se aceptó la hipótesis general de la investigación. En conclusión, el contexto universitario, a través del soporte educativo general y el soporte cognitivo y no cognitivo dirigido, se relaciona de manera leve pero positiva y significativamente con la intención de crear nuevos negocios de los alumnos de pregrado en Chachapoyas.
- PublicaciónAcceso abiertoGestión del conocimiento en el desempeño organizacional de farmacias pymes del distrito de San Juan de Lurigancho, 2023(Universidad San Ignacio de Loyola, 2024) Mogollon Gonzales, Brenda Jhoan; Paredes Torero, Jordano; Pazce Benavides, Fernando SamuelLa presente investigación tuvo como objetivo determinar el grado de relación de la gestión del conocimiento respecto al desempeño organizacional de farmacias pymes del distrito de San Juan de Lurigancho, 2023. Con relación, a la metodología empleada fue de enfoque cuantitativo y alcance correlacional; de diseño no experimental con corte transversal. La muestra estuvo conformada por 148 de gerentes de pymes farmacéuticas ubicadas en el distrito de San Juan de Lurigancho. Para recopilar información, el instrumento utilizado fue el cuestionario desarrollado en la investigación Knowledge management processes, innovation capability and organizational performance de Migdadi (2022), el que originalmente abarca tres variables. Sin embargo, para fines de la presente se solicitó validación de tres expertos para excluir la variable innovación. En cuanto a la confiabilidad del instrumento, esta fue evaluada mediante el coeficiente de alfa de Cronbach arrojando valores aceptables para las variables y dimensiones. Por otra parte, para el análisis estadístico se utilizó el programa IBM SPSS v26. Posterior, se realizó la contrastación de hipótesis mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman (Rs), cuyos resultados fueron: Rs = .538** y p = 0.05. Por ende, se aceptó la hipótesis general de la investigación. En conclusión, la gestión del conocimiento se relaciona de manera positiva y significativa con el desempeño organizacional de las pymes farmacéuticas del distrito de San Juan de Lurigancho.
- PublicaciónAcceso abiertoGestión por competencias y desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de consultoría portuaria, Lima, 2022(Universidad San Ignacio de Loyola, 2024) Vasquez Guevara, Melissa Rosario; Pazce Benavides, Fernando SamuelEste trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar qué grado de relación existe entre la gestión por competencias y el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de consultoría portuaria, Lima, 2022. Esta investigación fue considerada de tipo básica y tuvo un diseño no experimental transversal. La población de este estudio se conformó de 68 trabajadores de la empresa de consultoría portuaria; la muestra fue seleccionada aleatoriamente y estuvo conformada por 58 trabajadores. La técnica de recopilación de información que se utilizó fue la encuesta, mientras que los instrumentos usados fueron dos cuestionarios sobre gestión por competencias y desempeño laboral. Los resultados demostraron que la gestión por competencias se relaciona significativamente y de manera positiva alta (p-valor < 0.001; Rho = 0.739) con el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de consultoría portuaria. Además, también se demostró que el activismo creíble se relaciona significativamente y de manera positiva alta (p-valor < 0.001; Rho = 0.747) con el desempeño laboral; la cultura y cambio se relaciona significativamente y de manera positiva moderada (p-valor < 0.001; Rho = 0.684) con el desempeño laboral; la gerencia de talento se relaciona significativamente y de manera positiva alta (p-valor < 0.001; Rho = 0.746) con el desempeño laboral; la arquitectura de estrategias se relaciona significativamente y de manera positiva alta (p-valor < 0.001; Rho = 0.717) con el desempeño laboral; la ejecución operacional se relaciona significativamente y de manera positiva moderada (p-valor < 0.001; Rho = 0.698) con el desempeño laboral; y que los aliados comerciales se relacionan significativamente y de manera positiva alta (p-valor < 0.001; Rho = 0.744) con el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de consultoría portuaria.
- PublicaciónAcceso abiertoMotivación y desempeño laboral en el personal administrativo de una universidad privada de Lima Metropolitana, 2022(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Kishnani Garcia, Sagar Frank; Vargas Carmona, Antuanet Renee; Pazce Benavides, Fernando SamuelEl personal administrativo es una pieza fundamental para las instituciones de educación superior ya que son los responsables de la planificación, organización, dirección y control de las funciones administrativas. Es de gran importancia conocer el desempeño de los colaboradores cuando ejecutan sus tareas y las posibilidades de mejora. En tal sentido, la presente investigación tiene como objetivo determinar si existe relación significativa entre la motivación y el desempeño laboral en el personal administrativo de una universidad privada de Lima, considerando los tipos de regulación postulados por la Teoría de la Autodeterminación y las dimensiones del desempeño según el modelo teórico de Campbell. La metodología aplicada fue de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental con corte transversal y tipo correlacional. La muestra estuvo conformada por 61 administrativos del área académica pertenecientes a la unidad de Postgrado de una universidad privada de Lima. El instrumento fue validado y cumplió con los estándares de confiabilidad por el alfa de Cronbach, aplicándose el cuestionario a través de Google Forms. Por otra parte, el análisis estadístico se ejecutó en el programa SPSS. Así, la comparación de las hipótesis se realizó mediante el coeficiente de Pearson, cuyos resultados fueron: p = .001 < α = .05 y P = 0.520. Por consiguiente, se aceptó la hipótesis general de la investigación. En conclusión, la motivación, mediante la regulación intrínseca, se relaciona de manera moderada pero positiva y significativamente con el desempeño laboral del personal administrativo de la universidad privada de Lima.