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Examinando Facultad de Comunicación por Autor "Alfaro Altamirano, Leonardo Nazareno"
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- PublicaciónAcceso abiertoImplementación de una red social interna en la empresa Compartamos Financiera S.A.(Universidad San Ignacio de Loyola, 2021) Alfaro Altamirano, Leonardo Nazareno; Bustamante Parodi, Sandra LibiaEl presente trabajo de suficiencia profesional titulado: Implementación de una red social interna en la empresa Compartamos Financiera S.A., se centra en el trabajo que se hizo con la plataforma digital “Yo Soy Compartamos” bajo el contexto del inicio de la pandemia, para el acompañamiento y difusión de información hacia los colaboradores de la organización. En este, se resalta la importancia de una plataforma digital y colaborativa ante una situación de crisis sanitaria que obliga al distanciamiento físico entre personas. El uso de los canales tradicionales de comunicación interna bajo un contexto en el que no existía el distanciamiento físico tuvo que reemplazarse por esta red social interna, que permitió a la empresa mantenerse comunicada con sus trabajadores y acompañarlos en momentos de incertidumbre, para así poder promover situaciones de cohesión y soporte entre los trabajadores y, por supuesto, evitar el contagio de la COVID-19. En este trabajo se explica cómo una red social, emplazada en el espacio digital es muy útil ante una situación crítica de aislamiento y cómo se trabajó en ella para que sirva como herramienta idónea de comunicación, atractiva, consumible y se instaure en la vida laboral del colaborador. Del mismo modo, si bien los trabajadores ya estaban familiarizados con la red social, se busca dejar constancia en esta propuesta de cómo se logró fidelizar a los empleados de la financiera, puesto que antes de la crisis sanitaria no se había trabajado lo suficiente para posicionarla como un canal efectivo de información.