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Nivel de calidad de la ciudad de Huaraz como destino turístico

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dc.contributor.authorHuertas Camino, Marco Antonio
dc.date.issued2015
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación se ha realizado con el objetivo de conocer cuál es la percepción de los responsables de las Agencias de Viajes de Lima Metropolitana, pertenecientes a un gremio turístico sobre el nivel de calidad de la ciudad de Huaraz dentro de la oferta turística peruana. Para el caso de estudio en mención se realizó una investigación descriptiva, transeccional descriptiva. La población de esta investigación estuvo compuesta por todas las agencias de viajes que se encuentran localizadas en Lima Metropolitana, y que se encuentran asociadas a un gremio turístico. Para obtener los resultados se ha analizado por un lado los componentes del sistema turístico: Por otro lado se ha empleado la escala de medición modificada de SERVQUAL, denominada SERVPERF, para conocer la calidad y desempeño de la prestación de los servicios turísticos.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14005/1852
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad San Ignacio de Loyolaes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad San Ignacio de Loyolaes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - USILes_ES
dc.subjectTurismoes_ES
dc.subjectVida y costumbreses_ES
dc.subjectAspectos socialeses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleNivel de calidad de la ciudad de Huaraz como destino turísticoes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.typePublication
renati.discipline014096
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Administración Hotelera, Turismo y Gastronomía. Carrera de Administración en Turismoes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración en Turismoes_ES
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