El marketing interno y la satisfacción laboral en una empresa de dulces tradicionales, Lambayeque 2022

Molina Poma, Cesibel Felicitas; Vilchez Nizama, Erika Julissa

Publicación:
El marketing interno y la satisfacción laboral en una empresa de dulces tradicionales, Lambayeque 2022

dc.contributor.advisor	Arriola Alvarado, Carla Eloisa
dc.contributor.author	Molina Poma, Cesibel Felicitas
dc.contributor.author	Vilchez Nizama, Erika Julissa
dc.date.accessioned	2023-10-20T22:42:28Z
dc.date.available	2023-10-20T22:42:28Z
dc.date.issued	2023
dc.description.abstract	Este trabajo se centra en estudiar la relación entre el marketing interno y la satisfacción laboral en una empresa de dulces tradicionales de Lambayeque, Perú. Explora la importancia del marketing interno para motivar y satisfacer a los empleados, así como su impacto en el rendimiento empresarial. Esta investigación sigue una estructura de estudio científico, que incluye enunciado de problemas, justificación de la investigación, marco teórico y prueba de hipótesis. La metodología utilizada es de un enfoque cuantitativo, es de tipo correlacional y de investigación aplicada, de diseño no experimental y transversal. Los datos fueron recolectados a través de encuestas y analizados mediante técnicas estadísticas. Se encuestó a 62 participantes y se encontró una relación positiva y significativa entre el marketing interno y la satisfacción laboral. Además, se indica que, variables como el empoderamiento, la cultura corporativa, la capacitación de los empleados, el compromiso organizacional, el sistema de recompensas y la comunicación también se relaciona positivamente con la satisfacción laboral. Estos hallazgos respaldan la importancia del marketing interno para mejorar la satisfacción laboral en esta empresa de dulces tradicionales. Por último, se recomienda realizar investigaciones futuras considerando factores externos, una cantidad mayor de encuestados, pudiendo utilizar también otros métodos de investigación científica para su comparación, con los resultados de este estudio.
dc.description.uri	Tesis	es_ES
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14005/13676
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad San Ignacio de Loyola	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Universidad San Ignacio de Loyola	es_ES
dc.source	Repositorio Institucional - USIL	es_ES
dc.subject	Administración de Empresas
dc.subject	Marketing
dc.subject	Satisfacción en el trabajo
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	El marketing interno y la satisfacción laboral en una empresa de dulces tradicionales, Lambayeque 2022
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.type	Publication
renati.advisor.dni	41161858
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-7262-2069
renati.author.dni	73632085
renati.author.dni	72927346
renati.discipline	413016
renati.juror	Calanchez Urribarri, Afria Del Valle
renati.juror	Cole Salazar, Percy Ford
renati.juror	García Bravo, Karina Janeth
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Administración	es_ES
thesis.degree.level	Título Profesional	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Administración