Examinando por Materia "Empresas privadas (Telecomunicaciones)"
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- PublicaciónAcceso abiertoDiseño de la red de fibra óptica metropolitana para una empresa Internet Service Provider (ISP)(Universidad San Ignacio de Loyola, 2016) Valdez Romero, Oscar Edilberto; Guadalupe Sifuentes, Isabel JuanaLa presente tesis trata sobre el Diseño de una Red de Fibra Óptica Metropolitana en la ciudad de Lima con tecnología Metro-Ethernet para un Internet Service Provider (ISP), con ello se espera incrementar su competitividad reduciendo sus costos de última milla y mejorando sus márgenes de utilidad en los servicios de provisión de acceso a Internet con línea dedicada. Para elaborar la tesis hemos hecho un análisis de los tipos de fibra óptica, un análisis de factibilidad financiera y un análisis de requisitos para el Diseño de la Red. Se ha logrado realizar el Diseño de la Red de Fibra Óptica Metropolitana con tecnologías de última generación, cuya cobertura soporte sus clientes actuales y tenga la capacidad de crecimiento para los próximos años.
- PublicaciónAcceso abiertoRelación entre el clima laboral y la rotación del personal de la empresa Call Center Atento Perú: Área clientes del BBVA, 2016(Universidad San Ignacio de Loyola, 2017) Vargas Espinoza, Yohana Smith; Meza Cosme, Olivia Sofía; Malaga Arce, Litta YorkaEl análisis del clima laboral y la rotación constituye una herramienta fundamental que apoyará y reforzará el proceso de mejora continua que ha estado desarrollando la empresa. La investigación servirá como base para futuras investigaciones que se hagan tanto en la emrpesa como en organizaciones que ofrezcan el mismo servicio. Por ello es relevante investigar y analizar los elementos del clima laboral que estarían influyendo en las deserciones internas de dicha área; con la finalidad de proponer mejoras para que se efectúe una mejor labor de servicio.