Mejora de la programación del servicio de remesas para optimizar los costos operativos en una empresa retail 2020

Oruna Huaca, Davis Lee

Publicación:
Mejora de la programación del servicio de remesas para optimizar los costos operativos en una empresa retail 2020

dc.contributor.advisor	Florián Castillo, Tulio Elías
dc.contributor.author	Oruna Huaca, Davis Lee
dc.date.accessioned	2022-11-11T22:00:24Z
dc.date.available	2022-11-11T22:00:24Z
dc.date.issued	2022
dc.description.abstract	La presente tesis titulada “Mejora de la Programación del Servicio de Remesas para Optimizar los Costos Operativos en una Empresa Retail 2020” se enfoca en la mejora de la de la programación del servicio de remesas con la finalidad de tener un impacto positivo en los costos operativos dentro de una empresa retail. Inicia realizando un análisis del proceso actual, para lo cual se realiza un diagrama de flujo del proceso de remesa que permite analizar también las incidencias que se generan dentro del proceso y estas son presentadas en un diagrama de Pareto y evaluadas posteriormente en un diagrama de Ishikawa a fin de conocer la causa raíz del problema. Es así, que se propone un nuevo proceso de remesa, un reporte adecuado que contemple el saldo de bóveda acumulado y se formulan lo puntos de control que permitirán programar la remesa oportunamente. Seguidamente, se recogen las mejoras propuestas y se procede a formular el modelo matemático de programación para el escenario uno que esta dado por los puntos de control asignados y un modelo de programación lineal multiobjetivo para el escenario dos que permite poder tener un cronograma de remesas que se ajuste en base un requerimiento mínimo de efectivo. Finalmente, se presentan los resultados, conclusiones y recomendaciones como oportunidades de mejora dentro del proceso de remesa. Dentro de las conclusiones, se destaca que el modelo propuesto generaría un ahorro del 47.74% y una reducción de 61.16% en los servicios de remesas.	es_ES
dc.description.uri	Tesis	es_ES
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14005/12914
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad San Ignacio de Loyola	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Repositorio Institucional - USIL	es_ES
dc.source	Universidad San Ignacio de Loyola	es_ES
dc.subject	Administración de empresas
dc.subject	Automatización
dc.subject	Planificación estratégica
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Mejora de la programación del servicio de remesas para optimizar los costos operativos en una empresa retail 2020	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.type	Publication
renati.advisor.dni	15600305
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-7748-2699
renati.author.dni	45549769
renati.discipline	722026
renati.juror	Oblitas Salinas, Hugo Enrique
renati.juror	Puca Pacheco, Mercedes
renati.juror	Elias Giordano, Cynthia Carola
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ingeniería. Carrera de Ingeniería Industrial	es_ES
thesis.degree.level	Título Profesional	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniero Industrial	es_ES
thesis.degree.program	Carreras Universitarias para Personas con Experiencia Laboral (CPEL)	es_ES