Repositorio Institucional

Resumen

Nuestro objetivo es evaluar la accesibilidad a nivel físico, de la planta hotelera, ubicada en la ciudad de Puno en particular de los hoteles de 3 a 5 estrellas, para así lograr determinar si estos cuentan con la infraestructura adecuada para recibir a turistas de la tercera edad. Actualmente el turismo en Puno se ha visto afectado, este ha disminuido a comparación de otros años, por lo que es importante especializarse en otros segmentos. En la presente investigación se buscó establecer las pautas para brindar una mejor infraestructura y servicio al turismo de la tercera edad. Analizando uno de los elementos del producto turístico “La planta hotelera”. Por lo que se consideró importante analizar cuáles son aquellos factores de los que carecen actualmente los hoteles de 3 a 5 estrellas ubicados en la ciudad de Puno para ser considerado accesible para el segmento señalado anteriormente.