Carrera de Administración

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Esta colección contiene tesis y trabajos de investigación conducentes a la obtención de un Título Profesional de la Carrera de Administración de la USIL.

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  • Artículo
    Innovación y desempeño organizacional de las Mypes de publicidad de Santiago de Surco 2021
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Mattos Loayza, Pierinna ; Mattos Loayza, Fressia ; Tafur Lezama, Analía
    La agitación económica, los cambios en las demandas de los clientes y el comportamiento de los competidores ejercen una gran presión sobre las empresas. Para hacer frente a los desafíos planteados por el entorno externo, las empresas deben encontrar continuamente nuevas formas no solo de diseñar, producir, promover y entregar sus productos y servicios, sino también de organizar los flujos de trabajo y procesos internos. Mantener las viejas formas de pensar y hacer las cosas podría ser el camino más rápido al fracaso. La innovación no es solo algo agradable, sino también una necesidad para que las empresas sobrevivan y tengan éxito en este entorno que cambia rápidamente. Por tal motivo, en esta investigación se tiene como objetivo principal la determinación de la relación entre la innovación organizacional y el desempeño organizacional de las MYPES de publicidad de Santiago de Surco, lo cual condujo a discutir acerca de los niveles que poseen las empresas acerca de las variables en estudio, con el fin de estar en la situación de comprender el comportamiento de la relación de las variables en las mismas MYPES de publicidad.
  • Artículo
    Gestión de la calidad total y desempeño organizacional, en Mypes de calzado, Comas 2021
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Maguiña Verde, Sergio Eduardo ; Su Dai, Isabel Vaymin ; Mónaca Ormeño, Salvador Vicente
    La presente investigación analiza la Administración de la Calidad Total de las empresas productoras de calzado en el distrito de Comas, con la finalidad de poder mejorar los sistemas de gestión de calidad para una eficiente producción y prestación de servicios a los clientes. Esta investigación define la relación entre la Administración de la Calidad Total y el Desempeño Organizacional de las empresas productores de calzado en el distrito de Comas, con el fin de aumentar su productividad y calidad de sus productos para un mayor crecimiento en sus empresas. La importancia de esta investigación es poder determinar el nivel de cumplimiento de los factores de TQM de las empresas del sector de fabricación de calzado en Comas, basándonos en el modelo de nueve factores del TQM según el investigador Benzanquen (2018). Por tal motivo es de mucha importancia conocer si la práctica del TQM tiene resultados favorables en el desempeño organizacional del sector. En el primer capítulo plantea el problema de la presente investigación en el sector de calzados en el distrito de Comas, así mismo se mencionan los antecedentes de estudio de investigación internacional y nacional, tomando en cuenta los objetivos e hipótesis generales y específicas que nos servirán para corroborar la hipótesis planteada. En el segundo capítulo, detalla el aspecto metodológico (enfoque cuantitativo) de la investigación, se especifica el tipo (correlacional), el diseño de la investigación (no experimental y transversal correlacional) y se desarrolla las variables tomadas en consideración, se describe el tamaño de la población, la muestra representativa, también se mencionará los instrumentos usados por los investigadores Singh V. & Kumar A. & Singh T (2018) y el procedimiento para la recolección de datos, está dirigida a gerentes y administradores de empresas de calzado de Comas. En el tercer capítulo, se muestra la contrastación de hipótesis, en donde se elaboró la prueba de normalidad Kolmogorov-Smirnov, validación del constructo y la correlación Rho de Spearman, de igual manera se presentan la discusión, las conclusiones y las recomendaciones. Para concluir, se mencionan las referencias bibliográficas que se utilizaron para desarrollar la presente investigación, de igual manera se muestra los anexos, la matriz de consistencia y las encuestas, que servirán de apoyo para recolectar la información necesaria
  • Artículo
    Relación entre innovación y desempeño organizacional en las Mypes de confección de Gamarra Lima-Perú, 2021
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Avila Lostaunau, Andrea Del Pilar ; Asturrizaga Rios, Freddy Arturo
    La finalidad de esta investigación es ayudar en la toma de decisiones de administradores o gerentes de MYPES para la aplicación de innovación en sus empresas cuyo propósito es dar un resultado positivo en el desempeño organizacional. Es decir, este estudio ayudará a profundizar más sobre el concepto y la implementación de innovación para que de esta forma se ayude en la creación de modelos estratégicos el cual brindará una ventaja competitiva en el mercado.
  • Artículo
    Satisfacción en el desempeño laboral de las empresas de comida rápida en Miraflores, 2020
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Rivera Vega, Nicole Anamaria ; Vadillo Motta, Briand Alexander Manuel ; Flores Sotelo, Willian Sebastián
    De acuerdo con estudios preliminares de diversos autores, la satisfacción laboral influye positivamente en el desempeño del personal, así como en el rendimiento de la empresa. No obstante, las fuentes documentales son limitadas respecto a relación de ambas variables en base a las empresas de comida rápida. La presente investigación tiene como propósito constatar la relación que existe entre satisfacción y desempeño laboral en las empresas de comida rápida en Miraflores. Para ello se realizó una investigación descriptiva-correlacional, empleando un cuestionario elaborado por los investigadores Warr, Cook y Wall, para medir la satisfacción laboral; y el instrumento de Linda Koopmans, para medir el desempeño laboral de los trabajadores. Estos cuestionarios se aplicaron a una muestra representativa de empleados de restaurantes de comida rápida en el distrito de Miraflores. Los resultados obtenidos indican que existe una influencia directa y significativa entre ambas variables. Además, se sugiere que el aspecto más importante de la satisfacción, son los factores intrínsecos que presentan mayor correlación con el desempeño laboral. Por otro lado, los factores extrínsecos, son los aspectos que presentan menor correlación frente al desempeño laboral. Finalmente, se proporcionaron recomendaciones para una mejor indagación de futuros proyectos de investigación y para ayudar a una mejor gestión a las empresas de comida rápida.
  • Artículo
    Calidad de vida laboral y compromiso organizacional en la empresa JM Ludafa S.A.C.
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Ardiles León, Renzo Manuel ; Ramirez Muñoz, Daniela ; Coaquira Nina, Frida Rosa
    El presente trabajo investigativo, tiene como objetivo principal establecer la relación entre la calidad de vida laboral y el compromiso organizacional en los trabajadores de la empresa en mención. La empresa toma en cuenta diversos factores internos, tales como, percepciones laborales, toma de decisiones, desempeño de las áreas, entre otros. Estos, podrían generar que la empresa no tenga un crecimiento interno constante y de fidelización con sus trabajadores. Para el desarrollo de la investigación, se recurrió a diferentes instrumentos de reconocidos autores, quienes anteriormente estudiaron y analizaron las variables en cuestión. También, se muestra acontecimientos previos en investigaciones, tanto en el ámbito nacional como el internacional de las variables involucradas. Y, además, un análisis detallado a través de los instrumentos, dando respuesta al objetivo principal de la investigación.