Carrera de Ingeniería Informática y de Sistemas

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Esta colección contiene tesis y trabajos de investigación conducentes a la obtención de un Título Profesional de la Carrera de Ingeniería Informática y de Sistemas de la USIL.

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  • Artículo
    Proyecto de implementación de telefonía IP (Voip) sobre la plataforma de Cisco en la empresa AMCOR
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Gomez Rupay, Piera Stephany ; Castro Burgos, Silvia
    El presente proyecto está basado en la implementación de Telefonía IP sobre la plataforma Cisco en la empresa Amcor en Perú. La empresa tiene sedes en Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Asia, la problemática que se presentó fue que se necesitaba conectar a todas las sedes para realizar reuniones entre las diferentes áreas por proyectos o temas del negocio. El área de Tecnologías de la Información (TI), observó problemas en las comunicaciones lo cual generaba un mayor gasto en servicio de telefonía fija, soporte y mantenimiento de la central telefónica para la empresa. Es en este punto se vio la oportunidad de implementar Telefonía IP la cual brindaba una cantidad mayor de funcionalidades y también se proyectó que generaría ahorros para la empresa. Se realizó un análisis de costos, viabilidad del proyecto, se verificó una solución para la Telefonía IP de equipos homologados en Amcor Global y posterior a ello se presentó en el Directorio Corporativo. Se seleccionó la solución tecnológica de Cisco Unified Edition 6000 que brindó a la empresa conectividad de VoIP entre las sedes de producción en el distrito de Los Olivos y las oficinas administrativas en el distrito de Surco y con todas las otras sedes en los demás países donde Amcor tiene presencia. El proyecto aportó en mi desarrollo profesional, en la gestión de proyectos y la gestión de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC).
  • Artículo
    Propuesta de implementación de un sistema informático desarrollado en una plataforma web para la mejora de la gestión de responsabilidad social universitaria basado en el modelo Ursula
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Sotelo Cárdenas, Irina ; Torres Atencio, Pedro Aarón ; Chumpitaz Miranda, Janet
    El trabajo de investigación titulado “Propuesta de Implementación de un Sistema Informático desarrollado en una Plataforma Web para la mejora de la Gestión de Responsabilidad d Social Universitaria basado en el Modelo URSULA”, se realizó con el fin de proponer un sistema que solucione la raíz del problema principal, el cual refiere al uso de sistemas no integrados provocando redundancia e inconsistencia de datos afectando la gestión y toma de decisiones en el área; en ese sentido, se busca mejorarlo con fuentes de información relacionadas, disposición oportuna de informes, reportes y seguimiento de indicadores. La presente investigación enmarca en un diseño metodológico cualitativo y en una metodología correlacional por la recolección de la percepción de los potenciales usuarios. Así mismo, seguirá una metodología de desarrollo SCRUM, apoyada de una plataforma de desarrollo Laragon, con un framework Laravel, permitiendo un correcto desempeño en la programación del lado del servidor con un lenguaje PHP, y del cliente con un lenguaje Java Script, conexiones a servidor web Apache y al gestor de base de datos Maria DB. Después de realizar las validaciones y reuniones se llegó a la conclusión de que la propuesta planteada en esta tesis se considera idónea para la mejora de los resultados de la gestión que realizan en el área involucrada; es decir, la Dirección de Sostenibilidad. Así mismo, el área indicó que con esta propuesta se logra mejorar el manejo de la información asegurando la integridad y disponibilidad de esta.
  • Artículo
    Controles del centro de seguridad de internet para la defensa cibernética que minimizan las vulnerabilidades
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Paredes Gutierrez, Roger Alonso ; Perez Valencia, Fernando David ; Diaz Arenas, Daniel Jesus
    Esta investigación consiste en encontrar brechas de seguridad en el dominio público de cualquier entidad. Dicha información se encuentra públicamente en el alcance a todo usuario que navega en el Internet. El método de la investigación se resume en que el tipo de investigación es aplicada. Por consecuente, el nivel de investigación es descriptivo con el fin de identificar el estado actual del acceso a la información pública de alguna entidad. A la vez, el enfoque de investigación es cualitativo ya que nos permite analizar y recabar los resultados obtenidos de la encuesta realizada a los ex-empleados de una entidad aleatoria. Por último, el diseño de la investigación será no experimental debido a que no se realizará manipulación de la información sensible disponible del dominio público de alguna entidad. Se realizó un análisis en el dominio público de una entidad usando las herramientas de la fase Reconocimiento del Hacking Ético: DNSdumpster, Whois, Google Hacking. Dichas herramientas no realizan intrusión de fuerza bruta al sistema del dominio público. Gracias a ello, se tomó la decisión de aplicar los Controles de Seguridad de Internet (CIS) debido a que proponen una serie de estrategias específicas para cada tipo de vulnerabilidad encontrada en el dominio público de cualquier entidad. Esperamos que esta investigación pueda ser de utilidad para los lectores con la finalidad de exponer la importancia de la seguridad informática.
  • Artículo
    Sistema de gestión en la nube para pequeña empresa restaurantera en modalidad de negocio móvil de comida rápida
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Luna Morales, Jaime ; Prada Baca, Katia
    El presente Trabajo de Suficiencia Profesional – TSP corresponde a mi logro profesional más exitoso en los 20 años de experiencia, tal como lo pide la modalidad TSP. Este es un caso absolutamente exitoso en el ámbito de la Ingeniería Informática y de Sistemas, que solucionó una problemática particular en el mercado de la alimentación, utilizando los avances tecnológicos y poniendo a disposición de los usuarios una solución viable, funcional y efectiva. Los avances tecnológicos en las áreas de informática y tecnología móvil han fomentado el uso extensivo de los dispositivos móviles, cada vez más potentes, para la obtención de información y comunicación, convirtiéndose en una herramienta que forma parte de la vida diaria de las personas. Esto también ha producido un cambio en la forma de hacer negocios hoy en día. La computación en la nube es un modelo de negocio que creó una nueva forma de distribución y extracción de información en línea, a disposición de las organizaciones. Gracias a este nuevo modelo, las micro y pequeñas empresas pueden ahora optimizar sus procesos de gestión mediante la automatización de sus operaciones diarias, aumentando así su eficiencia y productividad. En este sentido, el trabajo que se presenta para optar por el título de ingeniero informático y de sistemas en la modalidad de Informe de Suficiencia Profesional, se basa en la implementación de una solución informática que se planteó como una mejora para la solución de la problemática de un cliente, que es una pequeña empresa que opera en el rubro de restaurant en la modalidad de camiones de comida o Food Trucks, como se conocen en inglés. El planteamiento de esta solución informática se desarrolla analizando la operatividad de estos camiones de comida donde se identificaron un conjunto de problemas que al ser resueltos permitiría mejorar su productividad y gestión. Los problemas identificados fueron el tiempo en la toma de pedido como factor importante para la satisfacción del cliente, el registro manual en la toma de pedido propenso a errores, en especial durante alta afluencia de público, el registro manual del comprobante de pago y de la comanda para la cocina, el cuadre de caja con recuento de los comprobantes del día, el control de inventario para lo cual se debía hacer un conteo constante, como dueño de un food truck se debía tener presencia física para poder monitorear las ventas, el saber oportunamente cuales eran los productos mas vendidos para mejorar la oferta y rentabildad del food truck, y por último, era importante tener un control de las ventas realizadas por por otros canales como las aplicaciones de entrega a domicilio. En general las organizaciones han evolucionado e incorporado nuevos modelos de gestión, haciendo uso de las tecnologías de la información que están disponibles actualmente. En este contexto, la solución informática que se planteó consistió en la ejecución de un sistema en la nube que abarcó desde la conceptualización, el desarrollo y la implementación, tanto en aplicación móvil como una aplicación web, alojada en la nube para la gestión de los camiones de comida.
  • Artículo
    Desarrollo de aplicativo web para mejorar la gestión de almacén y ventas en una empresa privada
    (Universidad San Ignacio de Loyola, 2021) Quiroz Dalia, Jhonatan Josue ; Castro Burgos, Silvia Rosa
    Actualmente las empresas se encuentran en la constante búsqueda de tener una mayor participación en el mercado, lo que ha motivado el desarrollo de estrategias de distribución y la implementación de técnicas de venta que fortalezcan los objetivos económicos de los negocios. Donde el aplicar estrategias y técnicas mejoren su relación con el cliente, por medio de sistemas de venta y atención al cliente que sean eficaces e innovadores. Aunado a lo anterior, las ventas son el reflejo de los resultados de la inversión realizada en el manejo del producto, control, atención y servicio, por lo que si no existe un buen canal de atención y distribución que logre el contacto con el cliente, los esfuerzos de las empresas no se ven recompensados. Por tal motivo se origina la necesidad del desarrollo de aplicaciones, donde se puede registrar el crecimiento de las empresas y las preferencias de sus clientes. En ese sentido, las aplicaciones mejoran el control administrativo por su seguimiento preciso de todas las operaciones que se realicen dentro de una entidad, esto permite a la empresa mejorar el servicio al usuario y sus clientes reduciendo el tiempo para terminar una operación. El presente trabajo consiste en los siguientes capítulos: CAPÍTULO 1: se conocerá a profundidad la empresa en estudio, a qué se dedica, cuáles son sus principales productos y clientes, así como su visión, misión, organigrama y políticas de la empresa. CAPÍTULO 2: se desarrollará el problema de investigación, el cual contendrá el planteamiento, los objetivos generales y específicos, así como la justificación, conociéndose a detalle la problemática que conlleva. CAPÍTULO 3: estará compuesta por el marco teórico, el cual servirá de base y sustento para el desarrollo del presente trabajo. CAPÍTULO 4: se plantearán todas las soluciones que se llevaron a cabo para cumplir con los objetivos trazados, se aplicara el desarrollo web y posteriormente se realizara el análisis de los resultados, conclusiones y recomendaciones.