Repositorio InstitucionalCarrera de Ingeniería Industrial y Comercial
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Esta colección contiene tesis y trabajos de investigación conducentes a la obtención de un Título Profesional de la Carrera de Ingeniería Industrial y Comercial de la USIL.
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- PublicaciónAcceso abiertoPropuesta de modelo del Círculo de Deming como metodología sistemática para mejorar la gestión municipal(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Arzapalo Valenzuela, Kevin Roberto; Marin Huaman, Oriana; Flores Marin, Dario EnriqueEn la presente tesis denominada “Propuesta De Modelo Del Círculo De Deming Como Metodología Sistemática Para Mejorar La Gestión Municipal” aborda la problemática resultante de procesos administrativos y operativos deficiente característico de muchas municipalidades y en particular la de la Municipalidad Distrital de Mi Perú ubicado en el Distrito de Mi Perú, Provincia Callao, Departamento Callao, cuya importancia radica en la contribución metodológica, al proceso de planificación y ejecución de las actividades operativas programas en el Plan Operativo Institucional – POI de la entidad. Asimismo, la presente investigación tiene como objetivo general “Determinar en cuanto mejora la gestión municipal con la aplicación del Círculo de Deming o Ciclo PDCA”. Posteriormente, se realizó el tipo de investigación No experimental, de corte transversal, ya que consta de un estudio observacional, y es correlacional porque se busca determinar la relación que existe entre las variables dependientes e independientes La prueba de hipótesis se realizó con un nivel de confiabilidad del 95%. Obteniéndose como conclusión general que existe nivel de significancia positivo en la disminución de tiempo en cada fase: planificación, ejecución, verificación y mejora continua en los procedimientos administrativos y operativos de los planes de trabajo de la gestión municipal, reduciendo significativamente los gastos y cumpliendo con las metas físicas programadas.
- PublicaciónAcceso abiertoLa gestión de inventarios de productos terminados y su influencia en la mejora del nivel de servicio en una empresa de productos de cuero, Lima 2023(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Del Aguila Huatuco, Carla Andrea; Garcia Alvarez, Kevin Arnold; Zamora Yansi, Richard IsmaelEl desarrollo de la presente investigación se realiza para conocer la influencia de las variables en estudio y a partir de eso dar recomendaciones de mejora en una empresa de productos de cuero en Lima. La metodología fue no experimental, de tipo mixto, el diseño fue no experimental, transversal, descriptivo; la técnica fue la observación, el análisis fue estadístico y el instrumento de recolección de datos utilizado fueron las encuestas realizadas al personal de la empresa, el procesamiento de datos se realizó utilizando hojas de Excel y el programa estadístico SPSS. Las variables de estudio fueron; la variable independiente, La gestión de inventario de productos terminados y variable dependiente, La mejora de nivel de servicio; donde mediante la entrevista y técnica de observación de los procesos de la organización en un determinado momento del tiempo nos permiten con los datos recolectados hacer un análisis estadístico de la influencia de las variables percibidas por los colaboradores y que se ven reflejadas en el desarrollo de las actividades, esto da respuesta a las hipótesis de estudio y permite a los investigadores realizar recomendaciones a la organización en la interacción de sus procesos.
- PublicaciónAcceso abiertoGestión de emergencias para mejorar la cultura de prevención de riesgos en una institución educativa del Callao(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Caparachin Carranza, Pilar Raquel; Olivos Valdivia, Eduardo ManuelEn el presente trabajo de investigación se buscó conocer la gestión de emergencias para mejorar la cultura de prevención de riesgos en una Institución Educativa del Callao. Para lo cual, se utilizó la metodología de nivel explicativa de tipo aplicada con el diseño preexperimental y la naturaleza de los datos es enfoque cuantitativo, se tuvo como población 42 alumnos del nivel secundario, 7 profesores del nivel primaria y secundaria y 2 administrativos, a quienes se le aplicó la evaluación mediante los instrumentos cuestionario y para evaluar las instalaciones se utilizó ficha de registro. Una vez evaluado el nivel de vulnerabilidad de la Institución Educativa mediante la ficha de registro de observación y el nivel de conocimiento de los alumnos, profesores y personal administrativo también fueron evaluados mediante el cuestionario. Se desarrolló del programa de capacitación tanto práctica y teórica, procesado la información se observó una mejora considerable en el indicador nivel de conocimiento de las tres dimensiones planteadas, tanto en pretest y postest, el resultado para el caso riesgo de incendio fue de 12.55% a 94.90%, para el caso de evaluación fue de 19.79% a 94.47%, y para el caso de primeros auxilios los resultados fueron de 12.25% a 73.28%. El resultado inferencial mediante el test de Rangos de Wilcoxon, los datos en las medias presentan una diferencia significativa entre el pretest y postest dónde el (Sig.= 0.00) <0.05 y se aceptó la hipótesis del investigador H1, concluyendo que, si se desarrolla de manera correcta, se conoce la gestión de emergencias y se hace seguimiento continuo entonces mejora la cultura de prevención de riesgos en cualquier institución independientemente de envergadura y tipo de servicio que brinda.
- PublicaciónAcceso abiertoImplementación de la teoría de restricciones para aumentar la productividad del área de pigmentos de una empresa industrial, Lima 2022(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Cotrina Alberca, Lisa Veronica; Erribari Sulluchuco, César Guilliano; Florián Castillo, Tulio ElíasLas empresas pequeñas y medianas del sector industrial tienen dificultades para mantener o incrementar la productividad debido al poco interés e inversión en investigación y desarrollo, fortalecimiento de capacidades y formación continua. En esta tesis se estudió una empresa dedicada a la elaboración de pigmentos industriales en la que resaltan problemas de demoras en las áreas de producción de pigmentos, problemas de mantenimiento de maquinarias, poca capacitación del personal y desorden. Por tal razón el objetivo de esta tesis fue implementar la teoría de restricciones para aumentar la productividad de la empresa. Para ello se aplicó el estudio de tiempos que permitió identificar los cuellos de botella y reducir tiempos de desperdicios en el área de calidad y de producción. También se implementó la metodología 5S para mejorar el orden y limpieza. De igual modo se planificó el mantenimiento de los equipos que asegure acciones preventivas y la capacitación al personal nuevo. Se concluye que la implementación de la teoría de restricciones aumentó la productividad del área de pigmentos en una empresa de fabricación y distribución de insumos industriales en Lima en el año 2022.
- PublicaciónAcceso abiertoAplicación de la NTP ISO/IEC 17065:2013 para reducir las no conformidades: caso empresa certificadora(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Rivera Correa, Fabiana Rosalina; Salcedo Huarcaya, Marco AntonioLa presente tesis tiene como objetivo comprobar la mejora de actividades dentro del proceso de certificación de microformas en el área de Certificación de Productos en una Empresa Certificadora. En el 2019 se identificó algunas desviaciones que pudieron poner en riesgo la acreditación; por tal motivo, se propuso implementar algunos cambios que permitieron mejorar los procesos de certificación, y como resultado, se obtuvo una mayor productividad garantizando así un alto rendimiento de los procesos del equipo de inspectores como el de la ejecutiva comercial. La identificación del problema permitió abordar planes de trabajo para reducir o eliminar hallazgos encontrados en auditorías internas y externas, logrando así mantener la acreditación. La certificación NTP-ISO/IEC 17065:2013 obtenida, permite que la empresa Certificadora brinde servicios de certificación de productos como es la NTP 392.030-2:2015 dirigido para organizaciones que administran sistemas de producción y almacenamiento de microformas digitales y medio de archivos electrónicos.