Carrera de Administración de la Salud

URI permanente para esta colección

https://hdl.handle.net/20.500.14005/9978

Esta colección contiene tesis y trabajos de investigación conducentes a la obtención de un Título Profesional de la Carrera de Administración de la Salud de la USIL.

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Gestión de almacén y disponibilidad de medicamentos esenciales en las unidades ejecutoras de la Geresa Cusco 2022.
(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Saavedra Sipauccar, Gladys Nancy; Aparco Balboa, Juan Pablo
La deficiente gestión de abastecimiento en el sector salud es uno de los factores que provocan bajos niveles de disponibilidad de medicamentos generando desabastecimiento y sobre stock de medicamentos en las diferentes IPRESS del país, aunado a la crisis sanitaria por la COVID-19 y la crisis social hacen que la disponibilidad de medicamentos sea baja en muchas regiones, perjudicando a los más desposeídos. A pesar de los esfuerzos realizados por los diferentes actores de salud, aún estamos lejos de alcanzar la efectividad en el suministro de medicamentos, ya que no solo está influenciado por una gestión efectiva de la cadena logística, sino también de factores externos como la escasez en la producción mundial de fármacos o la programación inexacta de la demanda. En nuestro país se adicionan los problemas de financiamiento, ya que el gasto en salud es inferior al promedio (8.8%) de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, con 5.2% del PBI (OECD y The World Bank, 2023), el presupuesto destinado al sector salud en el 2022 fue de 22,945 millones con un incremento de 9.3% respecto al año anterior (MEF, 2023, p. 12) siendo este liquidez insuficiente para cerrar brechas de: infraestructura, recursos humanos, adquisición de medicamentos, atenciones médicas, y demás necesidades. Los problemas relacionados con la disponibilidad de medicamentos se reflejan en países europeos como España, donde en el año 2022 se registró un aumento de falta de medicamentos en 150% en las farmacias, impactando a un total de 403 tipos diferentes de medicamentos, según estadísticas proporcionadas por el Centro de Información sobre el Suministro de Medicamentos (Gómez, 2023). Estados Unidos no es ajeno a la escasez de medicamentos ya que la FDA advirtió que más de 100 medicamentos sufrirían interrupción en la cadena de suministros (Adnamerica, 2021). En México, desde Hospital Infantil Federico Gómez el vocero de padres de niños con cáncer alzó su voz de protesta para evidenciar que la falta de medicamentos es latente y no hay fecha de abasto (La Razón, 2022). Los trabajadores del sector salud advierten que no cuentan ni con el mínimo necesario para atender a sus pacientes; más de 140 medicamentos esenciales escasean en diferentes nosocomios y ello se agravaría aún más por el cierre del almacén central durante un mes, aunque la escasez viene evidenciándose desde el 2019 (Velasco, 2022). Asimismo, en Guatemala, el personal médico del Hospital San Juan de Dios realizó marchas para pedir al presidente soluciones inmediatas y sostenibles a la falta de medicamentos e insumos, Los médicos agotaron todas las instancias; sin embargo, no han encontrado respuestas que solucione el problema a largo plazo, a fin de mejorar el sistema de abastecimiento y pedir que se cree un decreto presidencial para tener garantías mínimas de abasto, las marchas se dirigieron a la residencia del mandatario (Román y Ávila, 2022). Este hecho se ratifica con lo ocurrido en años anteriores cuando el Procurador de los Derechos Humanos visito al Hospital Regional de Escuintla y recogió quejas de pacientes que aseguraron que les brindan recetas para comprar, cuando deberían adquirir los medicamentos a de manera gratuita. El director de dicho nosocomio asegura que solo en algunos casos el paciente se ve obligado a comprar por enfermedades especiales que requieren medicamentos especiales (Paredes, 2018).
Acceso abierto
Grado de satisfacción del usuario externo del hospital apoyo san miguel Ayacucho, en tiempos Covid-19
(Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Atau Huaman, Anais Hilda; Prado Orellana, Alexandra; Ignacio Cconchoy, Felipe León
En la investigación realizada en Guayaquil sobre la satisfacción de los usuarios del servicio de emergencia pediátrica Hospital General de Milagro mediante la encuesta SERVQUAL, evidenció que los acompañantes de los pacientes estuvieron muy insatisfechos con la atención, debido a que no confían en el servicio que reciben y lo consideran muy deficiente en cuanto al trato. En consecuencia, se presentaron planes para mejorar y potenciar la calidad de atención, esto mediante estrategias basadas en las dimensiones de más alta insatisfacción; tangibilidad, fiabilidad, empatía y seguridad, con la finalidad de ofrecer una atención adecuada (Maggi Vera, 2018).
Acceso abierto
Nivel de satisfaccion de los familiares de pacientes ingresados al hospital Cayetano Heredia durante la pandemia Covid-19
(Universidad San Ignacio de Loyola, 2022) Carhuamaca Salvador, Ayita; Quispe Chumpitaz, Merly Concepcion; Ignacio Concchoy, Felipe Leon
Objetivo General: Determinar el nivel de satisfacción de los familiares de pacientes ingresados al Hospital Cayetano Heredia durante la pandemia COVID 19 en el año 2021. Materiales y Métodos: Es un estudio cuantitativo, de diseño observacional, descriptivo y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 384 familiares de pacientes ingresados por COVID – 19 durante el primer semestre del 2021, elegidos aleatoriamente de una base de datos brindada por la institución. Se elaboró un cuestionario de 25 ítems, el cual fue validado por ocho expertos, para la recolección de datos el método empleado fue las encuestas telefónicas y la información fue procesada a través del software estadístico SPSS V26. Resultados: En el estudio predominaron las mujeres con un 66,7 %, el grupo etario representativo fue entre 30 a 59 años (71,10 %) con un nivel de instrucción superior (60,7%). El nivel de satisfacción de los familiares según las dimensiones fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y aspectos tangibles fue: 55,2 %, 47,4 %, 75,8 %, 74,2 % y 64,6 % respectivamente y el nivel de satisfacción de los familiares de pacientes ingresados por COVID – 19 fue del 63 %. Conclusión: El nivel de satisfacción de los familiares de pacientes ingresados por COVID – 19 fue del 63 %.
Acceso abierto
Gasto de bolsillo en salud de pacientes con Covid-19 atendidos en el hospital Cayetano Heredia 2020-2021
(Universidad San Ignacio de Loyola, 2021) Rojas Campos, Roli Reifor; Santos Campos, Maida Leove; Ignacio Cconchoy, Felipe Leon
La presente investigación tiene por objetivo determinar el Gasto de Bolsillo en Salud (GBS) de pacientes con COVID-19 que fueron atendidos en el Hospital Cayetano Heredia, 2020-21. El estudio es de tipo descriptivo, observacional, transversal y retrospectivo. Los participantes fueron los pacientes con COVID-19 que fueron atendidos en el Hospital Cayetano Heredia en el 2020. Se diseñó un cuestionario de 33 preguntas validado por 8 expertos y la información se obtuvo por encuestas telefónicas de duración 20 minutos. Los datos de gasto de bolsillo fueron recolectados desde marzo 2020 a febrero 2021. El tamaño de la muestra se obtuvo considerando la proporción esperada de 0.50, nivel de confianza 95% y una precisión de 0,09. Las medias del GBS fueron comparadas usando la prueba de Kruskal-Wallis. Se incluyeron 119 encuestados, de los cuales el 100% reportó GBS. La media del GBS familiar fue S/. 5,339.02 soles y el GBS per cápita S/. 2,470.28 soles. El GBS familiar presentó diferencias significativas cuando se comparó las categorías de cada una de las características. El GBS familiar fue mayor en el componente: EPPs e insumos de bioseguridad con una media de S/. 2,458.88, seguido de gasto en medicamentos de S/. 1,899.54 soles y gasto en hospitalización de S/. 1,191.54 soles. El GBS familiar reportado fue S/. 5,339.02 soles y el GBS per cápita fue S/. 2,470.28 soles debido al COVID-19.
Acceso abierto
Grado de cumplimiento de los estandares de producción en la unidad productora de servicios de salud de consulta externa del Hospital Nacional Arzobispo Loayza, 2019
(Universidad San Ignacio de Loyola, 2019) Saavedra Sipauccar, Gladys Nancy
La presente investigación tiene por objetivo establecer el grado de cumplimiento de los estándares de producción en la unidad productora de servicios de salud de consulta externa del Hospital Nacional Arzobispo Loayza durante los tres primeros trimestres del año 2019. Este trabajo se justifica en la práctica porque analizará la oferta real de los servicios de salud otorgados en la UPSS de consulta externa del Hospital Arzobispo Loayza, así como la demanda de estos, debido a su tendencia en los últimos años al incremento. El analizar cómo se encuentran ejecutándose los indicadores de productividad, y sobre todo identificar si estos se encuentran razonables o no, le permitirá a la IPRESS Hospital Nacional Arzobispo Loayza planificar y prepararse de una mejor manera a fin de proveerse de recursos que satisfagan la cobertura de la demanda existente de la forma más completa posible. El conocer nuestros indicadores de producción nos ayuda a la toma de decisiones en función a datos reales para así poder implementar políticas de mejora en los distintos servicios requeridos, que ayuden a mejorar procesos y reorganizar.

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