(Universidad San Ignacio de Loyola, 2010) Acuña Camargo, Víctor Raúl
La matriz de datos contiene las siguientes variables: Sección, AnálisisComprensión, DiseñoOrganización, Ejecución, RevisiónEvaluación, PromedioResolución, PromedioAnual, PromedioResolución1, PromedioAnual1.