Repositorio Institucional

Resumen

En esta investigación se percibe de manera específica los componentes que constituyen la estrategia de comunicación online, sobre todo en la red social de Facebook, así como las singularidades que ejecutan en los contenidos de sus publicaciones para interactuar con el usuario. Las acciones comunicativas que sostienen tanto las personas como las empresas se han visto influenciadas tras la llegada del desarrollo de tecnologías y los cambios constantes en el medio digital. Ante este nuevo entorno comunicativo, muchas empresas han considerado conveniente mostrarse en las plataformas digitales como Facebook considerando la conectividad que tiene el consumidor en esta red social. Partiendo que hoy en día, el consumidor ha pasado de ser un simple receptor de información a tener una mayor participación activa de los contenidos de las empresas. Bajo este panorama, una de las agencias consultoras de marketing digital que ha destacado en su red social es la agencia “Emprender Mejor”.