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Resumen

En el presente documento se describe el plan de trabajo que se llevó a cabo en la empresa Rímac Seguros y cuyo objetivo fue disminuir los tiempos involucrados en el proceso de habilitación de contingencia de una aplicación que es utilizada por el área de Central de Emergencias y que tiene por nombre Pivotal. Dentro del plan se contempló un análisis de la infraestructura actual y de los procesos de usuarios y desencadenó en la optimización del componente de base de datos de la aplicación. La mejora conseguida se resume en la optimización de la infraestructura de continuidad de negocios a través de una tecnología robusta de recuperación ante desastres para base de datos y que permite habilitar el ambiente de contingencia en un tiempo promedio de 30 minutos superando las 4 horas que tuvo inicialmente el cliente.