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Título : Implementación de mejoras en la realización de asignaciones tradicionales de carga de trabajo a través de asignaciones automáticas
Autor : Cauvi Suazo, Gabriela
Sosa Ramirez, Joffre Edwin
Palabras clave : Administración de Empresas
Planificación estratégica
Operación administrativa
Productividad laboral
División del trabajo
Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima - SEDAPAL
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Universidad San Ignacio de Loyola
Resumen : Es por ello que el presente trabajo tiene como finalidad mejorar los procesos de asignación de carga laboral hacia los trabajadores de la empresa SEDAPAL, a través de la implementación de asignaciones automáticas soportadas en algoritmos que contemplen los distintos escenarios de distribución de carga dependiendo de la actividad comercial como toma de estado, distribución de recibos, distribución de comunicaciones, inspecciones y acciones persuasivas. De esta forma, se resuelve la demora en la asignación manual, reducción del riesgo de penalidades indicadas en la tabla de penalidades y gestionar el conocimiento de la distribución realiza por el supervisor.
URI : http://repositorio.usil.edu.pe/handle/USIL/3990
Aparece en las colecciones: Carrera de Ingeniería Empresarial y de Sistemas

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