Propuesta para revertir la pérdida de ingresos por disminución de transacciones en Scotiabank
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Universidad San Ignacio de Loyola
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Fecha
2017
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Resumen
La presente investigación aborda el tema de reducción de ingresos de una institución financiera, debido a la disminución de transacciones. Esta Pérdida fue del 30% del volumen de transacciones en el último trimestre del 2016 en agentes corresponsales del Banco Scotiabank Perú debido al mal cálculo de comisiones. Como respuesta se propone la absorción el pago de comisiones de Scotiabank, que se puede revertir en 12 meses la perdida de s/.60.000 mensuales a 0, de manera paulatina, reduciendo así el número de agentes y el pago de comisiones a los agentes seria de hasta 2 días en lugar de 15 días. Disminuyendo así la insatisfacción de los agentes corresponsales.