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Título : Aplicación de la metodología Lean Office para la mejora de las áreas logística y comercial de la empresa Inpromayo EIRL
Autor : Flores Marín, Darío
Torres Tapia, Karen Jackelin
Palabras clave : Administración de empresas
Planificación empresarial
Industria minera
Productividad industrial
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Universidad San Ignacio de Loyola
Resumen : Esta tesis busca mejorar los principales procesos de las áreas comercial y logística en la empresa INPROMAYO E.I.R.L. donde actualmente existen diversos tipos de desperdicios, demoras en los procesos de entrega, movimientos u desplazamientos innecesarios, debido a una falta de correcta estructuración de las áreas, se ven interrumpidos los flujos de los procesos, originando sensación de mayor estrés y retrabajos. Esta investigación busca confirmar que la aplicación de la metodología Lean Office puede mejorar la eficiencia y productividad de las áreas comercial y logística, mejorando el flujo de los procesos desde el punto de vista del cliente, debido a que existen desperdicios en los procesos que están impactando en los indicadores u controles de ambas áreas, produciendo de esta manera incomodidad en los usuarios de ambos procesos y observaciones por parte de los clientes.
URI : http://repositorio.usil.edu.pe/handle/USIL/3569
Aparece en las colecciones: Carrera de Ingeniería Industrial y Comercial

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