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Título : Integración de los procesos internos del área de abastecimiento para mejorar la atención a los proyectos de Walsh Perú
Autor : Medina Millán, Miguel Augusto
Yataco Rojas, Ricardo Omar
Palabras clave : Planificación estratégica
Administración de empresas
Automatización
Fecha de publicación : 2020
Editorial : Universidad San Ignacio de Loyola
Resumen : El presente trabajo es un caso real que se llevó a cabo exitosamente en una empresa dedicada a la Consultoría Socio Ambiental en nuestro país. Será materia de exposición la importancia de una correcta integración de los procesos internos del área de Abastecimiento de Walsh Perú y su impacto en la rentabilidad de cualquier empresa y en el nivel de servicio al cliente interno. El objetivo de este proyecto fue mejorar la atención a los usuarios líderes de los proyectos de la empresa Walsh Perú y la idea partió a raíz de los constantes problemas que teníamos dentro del área. Errores en atención (se entregaban distintos colores o medidas a las solicitadas), poco tiempo para gestionar los pedidos, compras de emergencia, trabajo fuera de horario laboral, entre otros, son problemas que se mencionarán en este informe y que fueron las razones del desarrollo de este trabajo.
URI : http://repositorio.usil.edu.pe/handle/USIL/11830
Aparece en las colecciones: Carrera de Ingeniería Industrial y Comercial

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