Repositorio Institucional

Resumen

El presente trabajo tiene como objetivo el planteamiento de alternativas de mejora en el área comercial para el incremento de ventas en la empresa Grupo Yel S.A.C. evaluando los beneficios que traería cada una de ellas para la empresa y analizando el costo que generaría una vez implementada. Elegí la empresa Grupo Yel S.A.C. pues laboré en ella del año 2014 al 2015 y además por ser una empresa familiar por lo cual siempre pude ver de cerca el desenvolvimiento de la misma desde sus inicios al día de hoy. Durante mi estadía apoyé dentro del área comercial realizando las cotizaciones de venta hasta la atención de las órdenes de servicio, lo cual me permitió conocer el proceso de ventas y el post servicio.