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Título : Relación entre la calidad del servicio logístico y satisfacción de los clientes de un operador logístico de Lima 2019
Autor : Cole Salazar, Percy Ford
Paiva Ramirez, Josue
Yataco Marcos, Ronald
Palabras clave : Administración
Administración de empresas
Satisfacción del consumidor
Fecha de publicación : 2020
Editorial : Universidad San Ignacio de Loyola
Resumen : Esta investigación se encuentra basada en el análisis de la relación de la calidad del servicio logístico y la satisfacción de los clientes de los servicios logísticos de Ransa de Lima, y de la misma manera analizando la relación que existen entre las dimensiones de la calidad de servicio logístico y la satisfacción del cliente.
URI : http://repositorio.usil.edu.pe/handle/USIL/10434
Aparece en las colecciones: Carrera de Administración

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