Buscar por Autor Crespo Del Busto, Giannina

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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2017Consumo colaborativo: efectividad de las estrategias de ventas de "Mister B&B", en relación con su volumen de ventasCrespo Del Busto, Giannina; Gadea Montoya, Pamela
2018Criterios para responder quejas en TripAdvisor: caso Hotel Wyndham Costa del Sol Lima Airport- periodo 2012-2016Crespo Del Busto, Giannina; Vega Ocaña, Janneth Elizabeth
2020Experiencia de marca, satisfacción y lealtad de huéspedes de hoteles 3 estrellas de cadenas nacionales en Miraflores 2019Crespo Del Busto, Giannina; Tejada Yáñez, Tania Marisol
2020Implementación de acciones efectivas para optimizar la rotación de insumos pereciblesCrespo Del Busto, Giannina; Da Silva Rodriguez, Sebastian Armando
2020Influencia del clima organizacional en el desempeño de los trabajadores de un hotel 5 estrellas en MirafloresCrespo Del Busto, Giannina; Tello San Miguel, Juan Oswaldo
2018Influencia del estrés en el desempeño laboral de colaboradores de ventas en hoteles 5 estrellas en Miraflores 2018 – caso: Belmond Miraflores Park y JW Marriott Lima MirafloresCrespo Del Busto, Giannina; Paima Suasnábar, Carmen Rosa; Pedraglio Villanueva, Vanessa Milagros
2018Innovación organizacional de agencias de viaje y turismo agremiadas y no agremiadas en MirafloresCrespo Del Busto, Giannina; Avila Flores, Katherine Fiorella
2019Marketing relacional y la fidelización de los clientes de hoteles 4 estrellas de San Isidro - MirafloresCrespo Del Busto, Giannina; Sánchez Chávez, Johana Antonella; Ramos Vega, Grecia Virginia
2020Mejora del servicio postventa de un Property Management System peruano en hospedajes para la satisfacción de usuariosCrespo Del Busto, Giannina; Villarreal Neyra, Lilian Jazmin
2018Percepción de los beneficios de las certificaciones ambientales en los hoteles cinco estrellas de Lima y CallaoCrespo Del Busto, Giannina; Trisollini Feria, Stephanie
2020Propuesta de acciones a implementar en la recepción para mejorar la experiencia de servicio respecto a los puntos evaluados en la satisfacción del huéspedCrespo Del Busto, Giannina; Quiñones Tello, Maria Jimena
2017Uso de Google y Twitter en el Nowcasting del flujo de llegadas a hospedajes en MáncoraCrespo Del Busto, Giannina; Castillo Valencia, Wendy Fiorella