Examinando por Materia "Evaluación de los puestos"
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- PublicaciónAcceso abiertoComparación entre el perfil del profesional de turismo y el perfil laboral que demandan las agencias de viajes de Lima(Universidad San Ignacio de Loyola, 2018) Herrera Escate, Edith Giuliana; Melenez Roman, José FranciscoLa investigación muestra las brechas entre el perfil del profesional egresado de la carrera de Administración en Turismo y el perfil profesional que demandan las áreas comerciales de las agencias de viajes de Lima. Analiza de qué manera encaja el profesional de turismo en el mercado laboral del área comercial de las agencias de viajes, identificando en caso que existan, las brechas presentes entre el perfil del egresado y lo que demandan los empleadores. Reconoce que el activo más importante de las organizaciones es la persona, de la misma manera indica que el capital humano aporta un valor agregado a través del desarrollo de sus competencias, por lo que es importante brindar oportunidades de desarrollo desde que son estudiantes así como dentro de las organizaciones. La investigación busca satisfacer esta necesidad mediante la mejora del conocimiento académico sobre las entidades educativas, luego de conocer lo que el mercado laboral demanda actualmente, entendiendo que el futuro profesional en turismo como parte de un equipo de capital humano, de tal manera describir el potencial valor agregado, no solo en el aspecto técnico en el sector sino también por sus competencias. Este nuevo conocimiento permitirá evaluar los currículos de las entidades educativas que tienen dentro de sus facultades al Turismo del Peru, Lima, esto a través de los cursos que serán dictados o propuestos, asi como las actividades que implican la formación profesional respectiva. Por otro lado, este nuevo conocimiento también permitirá la adaptación de contenidos ya establecidos para su mejora.
- PublicaciónAcceso abiertoEl enfoque por competencias como una herramienta en la elaboración del perfil de administrador de edificios y condominios en Lima Metropolitana, 2020(Universidad San Ignacio de Loyola, 2021) Cardenas Valdivia, Juan Jose; Ossio Sal y Rosas, Carlos EduardoLa presente investigación denominada “El enfoque por competencias como una herramienta en la elaboración del perfil de administrador de edificios y condominios en Lima Metropolitana, 2020” busca dar respuesta a interrogantes referidas a cuál es el perfil del administrador de edificios y condominios, sus funciones, conocimientos, competencias y comportamiento. El desarrollo de la presente tesis parte de la ausencia del perfil del puesto del administrador de edificios y condominios definiéndose como una investigación cualitativa, según tipo de conocimiento descriptiva, por su lógica inductivo-deductiva, por su sentido social es etnográfica, por su propósito es aplicada y por su alcance es exploratoria; buscando a través de los instrumentos de recolección de datos como cuestionario, taller grupal, grupo focal, entrevista semiestructurada y método Delphi o panel de experto, definir interrogantes como: ¿cuál debe ser el perfil por competencias del administrador de edificios y condominios que desarrolla sus actividades en la ciudad de Lima?, ¿cuáles son las competencias con las que debe cumplir el administrador de edificios y condominios para el adecuado desempeño de sus labores?, ?, ¿cuáles es el comportamiento con el que debe cumplir el administrador de edificios y condominios para el adecuado desempeño de sus labores?, ¿cuáles son las funciones del administrador de edificios y condominios? y ¿con que conocimientos debe contar el administrador edificios y condominios para el eficiente desempeño de su labor? En la presente investigación se alcanza a definir la relación que existe entre las funciones, conocimientos, competencias y comportamientos con la realidad laboral del administrador de edificio y condominios. Para la aplicación del perfil de puesto por competencias propuesto y en caso de buscar adecuarlo a una organización en particular, se brindan alcances de ruta que debe tomar para llevarlo a cabo. El perfil de puesto propuesto en la presente tesis es de carácter general como un instrumento de gestión que permita conocer las labores, conocimientos, competencias y comportamiento del administrador de edificios y condominios para realizar sus labores de forma exitosa.
- PublicaciónAcceso abiertoGestión del talento humano con relación al control de calidad de servicio de la empresa Valuaciones Maneras SAC, 2019(Universidad San Ignacio de Loyola, 2019) Guere Cruz, Harrison Sweet; Malaga Arce, Litta YorkaLa presente investigación tiene como finalidad estudiar la gestión del talento humano dentro de la empresa, manteniendo en relación el control de calidad de servicio que éstas realizan. La adecuada gestión del talento humano es determinante para lograr mejorar la competitividad de una empresa, debido a que son los trabajadores los responsables de desarrollar las estrategias planteadas para el logro de los objetivos de la empresa, en especial si se hace referencia a aquellos encargados del control de calidad de servicio, ya que está directamente relacionado con la satisfacción del cliente.
- PublicaciónEmbargoIncumplimiento de la Normativa en las Contrataciones del Estado Incurridas en la Gestión Pública en Tiempos de Emergencia Sanitaria(Municipalidad Metropolitana de Lima, 2021) Saman Paredes, Anamile Lucia; Municipalidad Metropolitana de LimaEn la presente investigación, se pretenderá conocer e identificar las causas del porqué se genera el incumplimiento de las normas y procedimientos establecidos en la Ley N° 30225 “Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento de Ley N° 30225, aprobado según Decreto Supremo N° 350-2015-EF”, como en los entes del sector salud y de la Policía Nacional del Perú, así como también cómo afecta el incumplimiento o también podría llamarse empirismo que son aplicados en los referidos procedimientos de contratación. Sin embargo, hoy en día, se está viviendo una situación irregular que ha dado pie a ciertas excepciones en los procesos de contrataciones y adquisición de bienes y servicios, la cual ha sido motivada por la pandemia del coronavirus o mejor conocido como COVID-19. La cual ha generado evidentes desviaciones de los procesos que normalmente y legalmente deben seguirse, los cuales serán descritos subsiguientemente. Se propone diseñar un plan de formación para los responsables de las contrataciones y compras públicas, donde las regulaciones y las personas deben adaptarse a la realidad y no al contrato; acompañado de una capacitación continua que garantice la actualización constante en todos los temas referentes a la gestión pública dentro de los entes gubernamentales.
- PublicaciónAcceso abiertoLibertad de contratación y contratación con el Estado: impedimentos de participación de familiares de funcionarios(Universidad San Ignacio de Loyola, 2023) Marroquín Laura, Anais Nicole; Ocampo Aguilar, Johanny Dayanne; Rivera Vila, Jesús AntonioLa investigación que se ha desarrollado en el presente trabajo versa sobre los impedimentos por parentesco para contratar con el Estado, el cual se encuentra regulado en literal h) del artículo 11 del Texto Único Ordenado de la Ley N° 30225. Se utilizó un enfoque metodológico cualitativo y un diseño científico jurídico. Asimismo, a través de las entrevistas a los especialistas en derecho, las cuales sirvieron como instrumentos de la investigación, se obtuvo como resultado que dicho artículo no supera el test de proporcionalidad. Así como también que, la normativa transgrede derechos fundamentales, principalmente el de la libertad de contratación, que fue al que se le dió más énfasis. De modo tal quedó demostrado que el impedimento positivizado en dicho apartado de la ley transgrede el derecho fundamental descrito, puesto que dicha limitación se extiende hasta los familiares de los familiares públicos, y a su vez, se excede de manera gravosa a lo que el legislador busca evitar en dicho artículo, por la cual se propone una serie de medidas que permitan ayudar al objetivo del artículo.
- PublicaciónAcceso abiertoPolítica pública de empoderamiento económico para la mujer en las contrataciones del estado peruano(Universidad San Ignacio de Loyola, 2021) Alvino Cruz, Ivette Evelyn; Cerqueira Torres, Olga MaríaEl presente trabajo de investigación desarrolla un diagnóstico que identifica los factores que limitan la participación de la mujer en las contrataciones del Estado Peruano, que luego permite desarrollar una propuesta de política de empoderamiento económico de la mujer en contrataciones públicas, que se traduce en la facilidad en el acceso de la información y la incorporación de medidas de participación que promueve un sistema de contrataciones públicas transparente con enfoque social, lo cual conlleva un gobierno abierto y que rinde cuenta de manera transparente, y que responde a las necesidades y percepciones de satisfacción de los beneficiarios, atendiendo las características del Perú.