Examinando por Materia "Empresa pública"
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- PublicaciónAcceso abiertoInvolucramiento organizacional y satisfacción laboral en una institución estatal, Lima 2019(Universidad San Ignacio de Loyola, 2019) Cuya Araujo, Ethel Andrea; Hiyane Casanova, Yasmin Pamela; Manfredi Gagliuffi, Ernesto Ángel GustavoEl presente trabajo de investigación se fundamenta en la diversa información analizada y obtenida de diferentes estudios referente a involucramiento organizacional y satisfacción laboral, y sobre los principales factores y/o acciones que tienden a influir en los trabajadores del sector público. Basándonos en la teoría obtenida, se realizó el planteamiento de la problemática que diversas instituciones del Estado peruano enfrentan directamente cuando se trata del recurso humano; es por ello, que las hipótesis, cuestionamientos y objetivos que se trazaron en la presente investigación, fueron determinantes para llevar a cabo este estudio. A su vez, considerando el marco teórico, son pocos los estudios que se han realizado sobre involucramiento organizacional en una institución pública, por lo que es importante que este concepto sea analizado de tal manera que se mida al mismo tiempo la satisfacción laboral, tomando en cuenta si el recurso humano está totalmente involucrado con la institución y se sienta parte de ella. Para ello, esta investigación utilizó el método cuantitativo de nivel descriptivo - correlacional, con la finalidad de recopilar la mayor cantidad de información posible, que sea relevante y permita responder a los cuestionamientos planteados, y comprobar con total veracidad las hipótesis establecidas de la investigación.
- PublicaciónAcceso abiertoPropuesta para la implementación de recomendaciones de auditoría en la Caja Metropolitana, Lima 2018(Universidad San Ignacio de Loyola, 2019) Vega Valverde, Magaly Giovanna; Vidal Endara, Rubén FelipeEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como propósito proponer mejoras para la implementación de las recomendaciones de los informes de auditoría de la Caja Metropolitana, esta investigación parte de la problemática que existe en la Caja Metropolitana la misma que carece de un proceso efectivo para la implementación de las recomendaciones la cual a conllevando a que la Caja Metropolitana tenga recomendaciones desde el año 2014 pendientes por implementar. Se identificaron deficiencias en el proceso de preparación del plan de acción y el proceso de implementación de recomendaciones, debido a la falta de conocimiento de sus funcionarios. en el proceso de implementación y la falta de importancia en la implementación de las recomendaciones de los informes de auditoría, para lo cual el Fondo Metropolitano tiene pendiente la implementación de 56 de 138 recomendaciones, lo que representa solo un 58% de cumplimiento. La implementación de recomendaciones es un proceso muy importante ya que ayuda a la entidad a minimizar errores, mejorar los procesos administrativos, de gestión y financieros, y evitar daños económicos para la entidad. Como contribución a la entidad, he preparado dos propuestas de mejora, la primera es la creación de un manual que detalla los procedimientos a seguir para la implementación de las recomendaciones, en segundo lugar, he diseñado un plan de control del plan de acción, el cual será aplicado para corroborar los datos ingresados en el plan de acción antes de la firma del presidente de la junta y la remisión al Órgano de Control Institucional, esto para que no haya errores en la emisión del plan de acción y no se genere la reformulación. Con estas mejoras, el objetivo es reducir el porcentaje de incumplimiento; por otro lado, se propone brindar capacitación semestral al personal de la entidad en el tema específico "Implementación de las recomendaciones y preparación del plan de acción".
- PublicaciónAcceso abiertoRelación entre el clima laboral y el desempeño laboral de los trabajadores de contrato administrativo de servicios en una entidad pública del Cercado de Lima 2017(Universidad San Ignacio de Loyola, 2018) Huaripoma Coronado, Malu; Rosado Evangelista, Pamela Paola; Cole Salazar, Percy FordLa presente investigación desarrolló un plan de tesis enfocado en identificar la relación que existe entre el clima laboral y el desempeño laboral de los trabajadores de contrato administrativo de servicios (CAS) de una entidad pública en el distrito de Cercado de Lima, este tema surge como análisis del entorno laboral del trabajador estatal y la implicancia en la productividad del mismo, esta entidad goza de autonomía funcional, técnica, económica, financiera, presupuestal y administrativa, por lo que consideramos importante conocer cuáles son los factores que afectan en el clima laboral y desempeño laboral.